Analiza imaginii organizatiilor

Descriere

Imaginile implicate in comunicare nu constituie numai complexe de reprezentari asupra indivizilor si organizatiilor care comunica, ci si asupra lumii in general, asupra institutiilor, posibilitatilor de cunoastere, fluxurilor informationale, orizonturilor de interpretare, asupra actului de comunicare insusi. Imaginile care se creeaza in toate domeniile vietii sociale simplifica sau amplifica, faciliteaza sau complica procesul comunicarii prin faptul ca in jurul lor se cristalizeaza opinii, atitudini, convingeri, credinte, teorii, ideologii, doctrine si, in ultima instanta, actiuni ale oamenilor. Astfel, imaginea joaca rolul de mediator intre oameni si organizatii, intre oameni si institutii, intre organizatii si institutii. Forta imaginilor rezida in faptul ca ele se impun in procesul comunicarii, orientind opiniile, atitudinile, convingerile, credintele, comportamentul si actiunile oamenilor in mediul social si nesocial. Imaginile sociale devin, astfel, parti componente ale patrimoniului organizational si componente ale procesului de reproducere performanta a organizatiei. Ca urmare, promovarea unei imagini pozitive (dezirabile) devine un element esential al afirmarii organizatiei, obiectiv important al strategiilor de gestionare performanta a acesteia.